Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật 93win

Tại 93win, quyền riêng tư của bạn không chỉ là một cam kết trên giấy tờ — đó là trách nhiệm chúng tôi đặt lên hàng đầu trong từng quyết định vận hành. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06, 2025
93win

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 93win — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 93win.ws — xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định pháp lý hiện hành.

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc chỉ đơn giản là duyệt qua trang web của 93win, bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng đó là điều không thể mua được — và chúng tôi nỗ lực mỗi ngày để xứng đáng với nó.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 93win bao gồm trang web, ứng dụng di động (Android/iOS), dịch vụ Live Casino, game bài đổi thưởng, cá cược thể thao, esports và tất cả các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi.

Cam kết cốt lõi: 93win không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn và cải thiện trải nghiệm người chơi.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụđầy đủ và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, 93win thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
  • Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
  • Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
  • Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi xác minh KYC
  • Thông tin tài khoản thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, tài khoản ngân hàng)
  • Ảnh selfie và ảnh chụp giấy tờ tùy thân cho quá trình xác minh danh tính

Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
  • Dữ liệu phiên chơi game: thời gian, loại game, số tiền đặt cược, kết quả
  • Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
  • Thông tin thiết bị di động (model máy, hệ điều hành, ID quảng cáo nếu bạn cho phép)
  • Nhật ký truy cập và tương tác với giao diện trang web/ứng dụng
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD Bắt buộc
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Bắt buộc
Thông tin tài chính Số tài khoản, ví điện tử Bắt buộc
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, thời gian chơi Tự động
Dữ liệu kỹ thuật IP, trình duyệt, thiết bị Tự động

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

93win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ quyền lợi của người chơi và đảm bảo hoạt động hợp pháp của nền tảng:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cược, cấp phát tiền thưởng và xử lý khiếu nại liên quan đến tài chính
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC/AML (Chống rửa tiền), báo cáo với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu, lưu trữ hồ sơ theo quy định
  • Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện game và kích hoạt các biện pháp tự bảo vệ
  • Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi để cải thiện giao diện, trải nghiệm người dùng và danh mục game
  • Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải thưởng và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản và lạm dụng hệ thống
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản. Việc hủy đăng ký marketing không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch bắt buộc.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

93win không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các bên sau đây trong phạm vi cần thiết và tối thiểu:

Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam nhận được thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với 93win.

Nhà cung cấp game và phần mềm

Một số nhà cung cấp game bên thứ ba (game provider) có thể xử lý dữ liệu phiên chơi trong phạm vi cần thiết để vận hành trò chơi. Tất cả đối tác game đều được yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương với 93win.

Cơ quan pháp luật

Theo quy định pháp luật, 93win có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật không cấm.

Dịch vụ phòng chống gian lận

93win có thể sử dụng các dịch vụ phát hiện gian lận của bên thứ ba. Các dịch vụ này chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị, hành vi) và không có quyền truy cập vào thông tin tài chính hay giấy tờ cá nhân của bạn.

Nguyên tắc chia sẻ tối thiểu: 93win áp dụng nguyên tắc "chỉ chia sẻ những gì thực sự cần thiết". Không bên thứ ba nào được cấp quyền truy cập rộng hơn mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.

6. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên kỹ thuật số một của 93win. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ tối đa:

  • Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
  • Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
  • Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập tự động
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập
  • Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu liên quan đến công việc của mình
  • Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi sau sự cố

Thời gian lưu trữ

93win giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết theo các nguyên tắc sau:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: duy trì trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
  • Hồ sơ giao dịch và cược: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về AML
  • Dữ liệu xác minh KYC: lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng
  • Nhật ký truy cập kỹ thuật: lưu tối đa 12 tháng
  • Dữ liệu marketing: xóa ngay khi bạn hủy đăng ký
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 93win cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 93win đang lưu giữ:

1

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 93win đang lưu giữ về bạn.

2

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.

3

Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật).

4

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.

5

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

6

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@93win.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 93win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư tiền thực (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 93win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@93win.ws để được xử lý ưu tiên.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ của 93win có thể đặt máy chủ tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi dữ liệu của bạn được truyền ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đảm bảo rằng:

  • Quốc gia đích hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam
  • Các hợp đồng ràng buộc pháp lý được ký kết với từng đối tác để đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng chuẩn
  • Chúng tôi thực hiện kiểm tra định kỳ đối với tất cả đối tác xử lý dữ liệu quốc tế
Cho dù dữ liệu của bạn được lưu trữ ở đâu, các quyền dữ liệu được quy định trong mục 7 của chính sách này vẫn áp dụng đầy đủ và không thay đổi.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

93win có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, thực tiễn ngành hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 93win sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có thể đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 93win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@93win.ws
  • Livechat trực tuyến trên website 93win.ws — phản hồi trong vài phút
  • Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt — kể cả ngày lễ và cuối tuần
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật.
Cam kết bảo mật

93win Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

Sáu lớp bảo vệ đồng thời để dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 93win đều được mã hóa bằng TLS 1.3 với độ dài khóa 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành ngân hàng và tài chính hiện nay.

Xác Minh Danh Tính KYC

Quy trình xác minh KYC nghiêm ngặt giúp ngăn chặn giả mạo danh tính, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi kẻ xấu và đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền.

Tường Lửa Đa Lớp

Hệ thống tường lửa và IDS/IPS (Intrusion Detection & Prevention System) của 93win liên tục giám sát 24/7, tự động chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và các mối đe dọa bảo mật phổ biến khác.

Xác Thực Hai Yếu Tố

93win hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Kích hoạt 2FA giúp tài khoản của bạn được bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giám Sát Giao Dịch 24/7

Hệ thống AI của 93win tự động phát hiện các giao dịch bất thường và tạm khóa tài khoản ngay lập tức khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, bảo vệ số dư của bạn trong thời gian thực.

Kiểm Toán Độc Lập

Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của 93win được kiểm toán định kỳ bởi các tổ chức bảo mật độc lập, đảm bảo chính sách bảo mật luôn được thực thi đúng cam kết.

93win
Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Minh Bạch Là Nền Tảng Của Sự Tin Tưởng Tại 93win

Tại 93win, chúng tôi tin rằng người chơi có quyền biết chính xác dữ liệu của mình được sử dụng như thế nào. Đó là lý do chúng tôi công bố chính sách bảo mật chi tiết này — không phải vì bắt buộc, mà vì đó là điều đúng đắn cần làm.

Mỗi quyết định về dữ liệu tại 93win đều được đánh giá qua một câu hỏi đơn giản: "Điều này có mang lại lợi ích thực sự cho người chơi không?" Nếu câu trả lời là không, chúng tôi sẽ không làm.

Chúng tôi không ngừng đầu tư vào hạ tầng bảo mật, đào tạo nhân sự và cập nhật quy trình để bắt kịp các mối đe dọa mới nhất — vì sự an toàn của bạn là điều kiện tiên quyết để 93win tồn tại và phát triển.

93win
Thanh toán an toàn

Giao Dịch Tài Chính Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Tất cả giao dịch tại 93win — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking đến rút tiền về tài khoản ngân hàng — đều được xử lý qua kênh thanh toán được mã hóa và giám sát liên tục.

  • Xác nhận giao dịch qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký
  • Số tài khoản ngân hàng được mã hóa — không hiển thị đầy đủ trên giao diện
  • Rút tiền chỉ về tài khoản đã xác minh thuộc chính chủ
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn, truy cập bất kỳ lúc nào trong tài khoản

Tin Tưởng 93win — Nơi Bảo Mật Và Giải Trí Song Hành

Đăng ký tài khoản miễn phí hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam với cam kết bảo mật dữ liệu tuyệt đối.